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天津发布2012年质监信息全年未发现问题奢侈品市场和消费

2020-02-15 12:02:47来源:励志吧0次阅读

天津友谊商厦5000元LV皮鞋穿几天塌陷 LV坚称没问题

5月16日,本报以《翘皮LV(专题阅读)真牛》为题,报导了消费者魏先生新买的LV皮鞋穿了不到10天,鞋帮皱褶处就出现皮面裂开、翘起的问题。天津消费者王女士看到报道后向反应,她买的LV皮鞋出现了一样的质量问题,之路一样曲折。

王女士告知,今年1月21日,她在天津友谊商厦LV专卖店花5000多元买了一双LV女鞋。穿了几天后,两只鞋鞋尖的两侧出现了不同程度的塌陷。随后,王女士找到LV专卖店,其工作人员拍了几张照片,表示将传到上海总部进行鉴定。10几天后,王女士得知上海总部鉴定认为,鞋子不属于质量问题,不予退换或维修。王女士再次要求LV专卖店退换鞋子,其工作人员将鞋子寄回上海总部进行鉴定,结论仍为鞋子不存在质量问题。LV工作人员还说,如果认为鞋子有质量问题,王女士可以请质检部门进行鉴定。可王女士联系国内几家质检部门后了解到,由于鞋子已穿过,不能进行鉴定。

5月20日,联系了LV上海总部,其负责人谭先生向表示,LV是所有奢侈品中,唯一一家在中国有售后维修中心的品牌。消费者所买鞋子出现的问题确实不是质量问题,不能售后维修。谭先生表示,将再次联系LV专卖店,并回复。又联系天津友谊商厦,该商厦奢侈品部门负责人夏女士向表示,由于LV专卖店属租赁经营,他们无权介入处理纠纷。

截至发稿时,未收到LV方面的回复。本报将继续关注LV皮鞋 质量门 事件。

( 何春雷 万晓东)

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